Клубфербанд-ИТА ООД е основана през 1991 г. и е доказан лидер в областта на IT услугите и поддръжката на електронно и електрическо оборудване. Нашата компания има дългогодишен опит в предоставянето на висококачествени услуги, потвърдено с множество сертификати и отличия.
Сертификации и стандарти
На 14 март 2008 г. фирмата беше одитирана от URS – Bulgaria Ltd и получи сертификат за съответствие на международния стандарт за качество ISO 9001:2000, издаден от UKAS (Акредитационна служба на Великобритания). Този сертификат беше потвърждаван през 2009 и 2010 г.
На 25 февруари 2011 г., след редовен годишен контролен одит, фирмата беше ресертифицирана спрямо последната версия на стандарта – ISO 9001:2008. На 14 март 2014 г. “КЛУБФЕРБАНД-ИТА” ООД получи нов сертификат по ISO 9001:2008, валиден до 13 март 2017 г.
През март 2017 г. сключихме договор № BG16RFOP002-2.002-0441-C01 по процедура “Развитие на управленския капацитет и разтеж на малките и средни предприятия”. Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма “Иновации и конкурентноспособност” 2014-2020, съфинансирана от Европейския съюз.
През същия месец беше извършена ресертификация на системата за управление на качеството (СУК), съгласно стандарт ISO 9001:2015, в съответствие с процедурите на сертифициращия орган TÜV NORD CERT GmbH (Акредитационна служба на Германия). Придобихме сертификат № 44 100 17 32 0039, валиден три години. На 14 февруари 2020 г., след успешен одит, получихме сертификат № 32 100 200037, валиден до 13 март 2023 г.
През 2017 г. внедрихме система за управление на сигурността на информацията (СУСИ) съгласно ISO 27001:2013. През февруари 2018 г. фирмата беше сертифицирана от TÜV NORD CERT с сертификат № 44 121 17 32 0079 по ISO 27001:2013, валиден до 7 март 2021 г.
Обхват на сертификатите
ISO 9001:2015: Продажба и поддръжка на IT, електронно и електрическо оборудване, програмиране и сервиз, включително доставка, монтаж и гаранционно обслужване на автомати за продажба на билети, хартиени превозни документи и обработка на електронни безконтактни карти. Управление на проекти.
ISO 27001:2013: Продажби, поддръжка и сервиз на интегрирани информационни, комуникационни, електронни и електрически устройства.
Цели на КЛУБФЕРБАНД-ИТА ООД с внедряването на ISO 9001:2015:
- Увеличаване на броя на постоянните и дългосрочни клиенти.
- Пълно задоволяване на изискванията и нуждите на клиентите.
- Непрекъснато повишаване на качеството на предлаганите продукти и услуги.
- Разработване и внедряване на нови продукти и услуги.
- Предотвратяване на несъответствия и отстраняване на причините им.
- Повишаване на ефективността на работата.
- Увеличаване на печалбата и разширяване на пазарното присъствие.
- Постоянно повишаване на квалификацията на персонала.
- Подобряване на условията за труд и безопасност.
- Внедряване на нови методи за следене на информационните и организационни потоци.
- Автоматизиране на управлението и разширяване на обхвата на електронната обработка на процесите.
Цели на КЛУБФЕРБАНД-ИТА ООД с внедряването на ISO 27001:2013:
- Гарантиране на конфиденциалността, целостта и пълноценния достъп до информационните активи.
- Определяне и прилагане на ясни критерии за оценка на риска.
- Периодично преглеждане и актуализиране на мерките за защита на сигурността на информацията.
- Следене на ново възникнали заплахи и прилагане на адекватни механизми за защита.
- Осигуряване на непрекъснатост на дейността чрез актуални планове за действие при извънредни ситуации.
Ние в Клубфербанд-ИТА ООД сме ангажирани с предоставянето на висококачествени услуги и продукти, удовлетворявайки нуждите на нашите клиенти и партньори.